Datenschutz bei Fugu Casino: Daten, Cookies, Rechte, Kontakte
Diese Datenschutzhinweise erklaeren, welche Daten bei der Nutzung von Fugu Casino typischerweise verarbeitet werden, wofuer sie gebraucht werden und wie du deine Rechte ausueben kannst. Wenn du eine konkrete Anfrage hast, nutze am besten den DPO-Kontakt aus der Tabelle unten.
Die Hinweise sind so geschrieben, dass du sie schnell anwenden kannst: Welche Daten, welche Zwecke, wie lange Speicherung, an wen Weitergabe und welche Schritte du fuer Auskunft oder Loeschung gehen solltest.
Wenn du eher ein Problem wie Login, Auszahlung oder KYC hast, bist du auf Support und Verifizierung schneller richtig.
Wer ist verantwortlich und wie erreichst du uns?
| Zweck | Kontakt | Hinweis |
|---|---|---|
| Betreiber (Controller) | GALAKTIKA N.V., Scharlooweg 39, Willemstad, Curaçao | Verantwortlich fuer die Verarbeitung |
| Allgemeiner Support | [email protected] | Login, Zahlungen, Boni, Auszahlungen |
| DPO (Datenschutz) | [email protected] | Auskunft, Loeschung, Beschwerden zu Daten |
Welche Daten werden verarbeitet?
Je nachdem, wie du das Casino nutzt, koennen folgende Datenkategorien verarbeitet werden:
| Kategorie | Beispiele | Warum |
|---|---|---|
| Konto- und Profildaten | Name, Email, Adresse, Geburtsdatum, Land | Kontoerstellung, Alterspruefung, Service |
| Verifizierungsdaten (KYC) | Pass/ID, Adressnachweis, Video-Verifizierung (falls verlangt) | Identitaet, AML-Checks, Auszahlung |
| Zahlungsdaten | Methode, Transaktionsdaten; bei Karte teil-maskierte Kartendaten | Ein- und Auszahlungen, Fraud-Praevention |
| Technische Daten | IP-Adresse, Geraeteinformationen, Device-Fingerprint, Logdaten | Sicherheit, Anti-Fraud, Systemstabilitaet |
| Nutzungs- und Spieldaten | Einsaetze, Gewinne/Verluste, Spielverlauf, Sessiondaten | Service, Konfliktklaerung, Sicherheit |
| Kommunikation | Support-Mails, Tickets, Chatverlaeufe (falls genutzt) | Bearbeitung deiner Anfragen |
Wofuer werden Daten genutzt?
- Bereitstellung des Kontos und der Casino-Funktionen
- Abwicklung von Einzahlungen und Auszahlungen
- Identitaetspruefung und AML/KYC-Pflichten bei bestimmten Schwellwerten
- Sicherheit, Betrugs- und Multiaccount-Erkennung (z. B. IP, Device-Fingerprint)
- Bearbeitung von Beschwerden und Streitfaellen (Serverdaten koennen entscheidend sein)
Weitergabe an Dritte
Fugu Casino kann Daten an Dienstleister weitergeben, soweit das fuer Betrieb, Zahlungen, Sicherheit oder gesetzliche Pflichten erforderlich ist. Das betrifft typischerweise Zahlungsdienstleister, IT-Dienstleister und ggf. Behoerden, wenn es rechtlich verlangt wird.
| Empfaenger | Welche Daten | Zweck |
|---|---|---|
| Zahlungsprozessing | Transaktionsdaten, ggf. Zahlungs- und KYC-Bezug | Abwicklung von Zahlungen |
| Unionstar Limited (Zahlungsprozessor) | Transaktionsdaten | Processing (Cyprus, Reg.-Nr. HE 356131) |
| IT/Sicherheitsdienstleister | Technische Daten, Logs | Stabilitaet, Fraud-Praevention |
| Behoerden/Regulatoren (falls noetig) | Je nach Anfrage | Rechtliche Pflichten |
Cookies und aehnliche Technologien
Cookies werden fuer die Funktionalitaet genutzt. Wenn du Cookies loeschst oder blockierst, kann das den Zugang zu Funktionen einschranken oder Login-Probleme verursachen.
| Cookie-Typ | Zweck | Hinweis |
|---|---|---|
| Notwendig | Login, Sessions, Grundfunktionen | Ohne diese kann die Seite schlecht funktionieren |
| Funktional | Einstellungen, Komfort | Kann Reset von Einstellungen ausloesen |
| Sicherheit | Fraud- und Missbrauchsschutz | Hilft gegen unbefugten Zugriff |
Speicherdauer
Daten werden nicht ewig gespeichert. In den Bedingungen ist vorgesehen, dass Transaktionsaufzeichnungen mindestens 5 Jahre nach Ende der Geschaeftsbeziehung gespeichert werden. Auch nach Kontoschliessung kann eine Speicherung aus AML- und Nachweisgruenden erfolgen.
| Datentyp | Typische Frist | Grund |
|---|---|---|
| Transaktionsaufzeichnungen | mindestens 5 Jahre | Nachweis, AML, Streitklaerung |
| KYC-Unterlagen | nach Bedarf im Rahmen gesetzlicher Pflichten | Compliance und Sicherheit |
| Support-Kommunikation | angemessen fuer Bearbeitung/Beweis | Service und Konfliktklaerung |
Sicherheit der Verarbeitung
Die Verbindung ist per 128-bit SSL verschluesselt. Zusaetzlich werden technische und organisatorische Massnahmen genutzt, um unbefugten Zugriff zu verhindern, Auffaelligkeiten zu erkennen und Konflikte anhand von Serverdaten klaeren zu koennen.
Deine Rechte und wie du sie nutzt
Du kannst je nach anwendbarem Recht bestimmte Rechte geltend machen, z. B. Auskunft, Berichtigung, Loeschung, Einschraenkung oder Widerspruch. Der schnellste Weg ist eine Email an den DPO.
| Recht | Was du bekommst | Wie anfragen |
|---|---|---|
| Auskunft | Uebersicht ueber gespeicherte Daten | Email an [email protected] mit Kontodaten |
| Berichtigung | Korrektur falscher Daten | Beschreibe, was genau falsch ist |
| Loeschung | Loeschung, soweit keine Pflicht zur Speicherung besteht | Begruende kurz, welche Daten gemeint sind |
| Einschraenkung/Widerspruch | Pruefung, ob Verarbeitung eingeschraenkt werden kann | Schreibe den Grund und den Umfang |
Wichtig bei DPO-Anfragen: Identitaetsnachweis
Fuer Anfragen an den DPO ist vorgesehen, eine Kopie des Reisepasses/ID beizulegen, um deine Identitaet zu bestaetigen. Das schuetzt deine Daten davor, an die falsche Person herausgegeben zu werden.
Beschwerden
Wenn du glaubst, dass Daten falsch verarbeitet werden, kontaktiere zuerst den DPO oder den Support. Fuer nicht geloeste Faelle wird in den Bedingungen ein Weg ueber Regulatoren in Curaçao erwaehnt.
FAQ
Wie erreiche ich den DPO?
Datenschutz-Anfragen kannst du an [email protected] senden. Fuer allgemeine Probleme nutze [email protected].
Warum muss ich fuer DPO-Anfragen meinen Ausweis mitschicken?
Damit deine Anfrage nicht von einer fremden Person missbraucht wird, ist ein Identitaetsnachweis vorgesehen.
Wie lange werden Transaktionsdaten gespeichert?
Transaktionsaufzeichnungen werden mindestens 5 Jahre nach Ende der Geschaeftsbeziehung gespeichert.
Wofuer werden Cookies genutzt?
Cookies dienen der Funktionalitaet, Sessions und Sicherheit. Wenn du sie loeschst oder blockierst, koennen Funktionen eingeschraenkt sein.
Welche Daten werden bei Zahlungen verarbeitet?
Typisch sind Transaktionsdaten und die gewaehlte Methode. Bei Kartenzahlungen koennen teil-maskierte Kartendaten fuer Pruefungen relevant sein.
Wie wird die Verbindung gesichert?
Die Verbindung ist per 128-bit SSL verschluesselt. Zusaetzlich werden Sicherheits- und Monitoringmassnahmen genutzt.
Kann ich die Loeschung meiner Daten verlangen?
Du kannst eine Loeschung anfragen. Ob alles geloescht werden darf, haengt davon ab, ob gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.
Wohin mit einer Beschwerde?
Starte mit DPO oder Support. Wenn es nicht geloest wird, sehen die Bedingungen einen formalen Weg ueber Curaçao vor.